車椅子をご利用の皆様へ

仏像館横に身体障害者用の駐車スペースがございます。歩行困難な方でお車利用の場合は、係員にお申し出ください。
車椅子は仏像館、新館あわせて座面高可変車椅子を含め10台程度用意しています。 ご利用の際は係員にお申し出ください。
各階の移動にエレベータをご利用いただけます。
係員が操作いたしますので、近くの係員にお声をかけていただくか、インターフォンを使って呼び出してください。
多目的トイレが東新館1F、地下回廊にございます。

乳幼児とご一緒に入館される皆様へ

おむつ替えができるベビーベッドを東新館1階トイレ横と地下回廊の多目的トイレ内に設置しています。
ベビーチェアを東新館１階の多目的トイレ内に設置しています。
授乳室を地下回廊に設置しています。

コインロッカー

観覧中のお荷物を一時お預かりするため、100円返却式のコインロッカー（東西新館68台、仏像館：30台）があります。ロッカーに入らない場合は総合案内カウンターでお預かりします。※ご利用は当日限り
大きな荷物は展示物や他のお客様に意図せず接触する恐れがありますので、あらかじめお預けいただくようお願いいたします。なお、貴重品は各自でお持ちいただき、ロッカーには入れないようにお願いいたします。
※正倉院展会期中は館内にロッカーはございません。館外のロッカーをご利用ください。

救護室

気分が悪くなったり、怪我をした際は、係員までお知らせください。救護室にご案内いたします。

オストメイト対応トイレ

オストメイト対応トイレが東新館1Fと地下回廊にございます。

補助犬の入館について

盲導犬、介助犬、聴導犬を伴ってご入場いただけます。

AED（自動体外式除細動機）

AEDとは、心臓がけいれんし血液を流すポンプ機能を失った状態（心室細動）になった心臓に対して、電気ショックを与え、正常なリズムに戻すための医療機器です。
当館では、新館1Fエントランス及び仏像館入口、仏教美術資料研究センター受付に設置しています。

観覧料金の減免について

観覧料金の減免対象は以下のとおりです。いずれも、名品展及び特別展を本人と介助者1名様まで無料でご覧になれます。
　・心身障害者手帳・療育手帳（ミライロID可）
　・精神障害者保健福祉手帳（ミライロID可）
　・被爆者健康手帳・戦傷病者手帳
　・特定疾患医療受給者証
　・特定医療費（指定難病）受給者証
　・指定難病登録者証
　・小児慢性特定疾病医療受給者証

聴覚に障害のあるお客様へ

仏像館、新館の受付にて筆談対応を行っております。ご利用を希望される方はお申し出ください。
また、仏像館では、展示作品のうち重要作品の鑑賞ガイド機を用意しております。音声による解説のほか、文字と画像でも同じ内容をご覧いただけます。